揭秘成思科技的技术源动力--专访成思CTO李百峰

发布时间:2016年04月28日

人物:李百峰,互联网电视行业资深人士,经验丰富,对行业有深刻的理解,对开发产品有独到的认知。先后效力东软、思华,担任技术骨干。现任成思科技CTO,也是成思的创始人之一,负责研发技术管理工作,组织研发了成思科技的核心产品。主持了全国80%IPTV驻地实施,20多个有线对接。目前奋战在构建新媒体运营平台、打造创新模式第一线,是IPTV界技术界当之无愧的“师长”级别的人物。

随着互联网电视行业的兴起,成思科技从幕后走向了台前,进入了我们的视线,广电总局发文建设二级播控平台,成思科技助力多省播控平台落地实施。近日,记者采访了成思科技CTO李百峰,揭秘成思科技的技术源动力。

如何看待技术是配合业务发展还是引领业务发展?

记者:如何看待技术是配合业务发展还是引领业务发展?从这个话题延伸,大概可以品出一个公司的气质和格局。成思科技主流产品线的系统稳定支撑全国上千万用户数,依托的是高并发量的并行处理能力的前台服务架构和安全稳定后台框架。从这个角度上看,成思科技是技术驱动型公司。那么,成思科技如何看待这个问题呢?

李百峰:这个问题分两个阶段。第一阶段是业务发展初期,从业务角度看,大家对电视的新媒体转型并没有成熟的业务模型,这时候需要技术借鉴互联网视频经验的系统平台,为业务提供技术支撑,从基础流程上构建技术框架。第二阶段是业务已经步入正轨,这就需要技术要与业务紧密融合,才能事半功倍,才能起到引领作用。

成思的技术源动力是什么呢?

记者:成思在互动电视领域提供了很多的解决方案,在技术上源动力是什么呢?

李百峰:我从2003年开发media产品,到现在已经十三年,跟我做过项目的人都知道,我经常说的一句话是“技术上没什么难的”。其实对于一个技术人员来说,技术上能解决的问题都不是问题。公司成立之初,我们曾走过短暂的传统瀑布式开发模式,但互联网电视领域的业务模式并没有进入到稳定阶段,需求变化较快,甚至很多时候没人能清楚的描述需求是什么,后来我们采取敏捷的随需而变的开发模式。技术源动力就是要从需求出发,从业务场景出发,架构上使系统功能有用、易用达到最大化。

在过去的十几年间,这个行业在很多方面发生了很直观的变化,除了我们的开发思想发生了变化,产品也是不断的优化。

从内容方面看内容提供商越来越多,内容分类也越来越精细了。这些年内容运营的角度也随之发生了变化。由原来的集中式运营转变成精细化运营,在我们的展示管理系统中已经将节目和内容分离,对内容模型的封装进行了细分,比如针对综艺节目的专栏,针对快速实现个性化展示的专题。从看电视的角度看,我们对某些特定的节目的追看并不在意传统的电视频道,而是节目本身,有人追韩剧,有人追体育赛事,针对这样的业务场景,我们专门针对直播精选和赛事内容进行模型封装及管理。

从技术方面看码流技术进步;视频越来越清晰;宽带提高了,视频加载速度快了。大数据在IPTV的运营过程中的应用,IPTV业务云,资源能力集成;存储、服务器、CDN、转码能力;数据库缓存支持。我们与沙塔合作,打造互动电视运营云平台。

从终端上看,智能、4K走进了千家万户。很多人也在问我,怎么应对机顶盒从传统的Linux转变为现在的智能机顶盒,技术上需要做哪些改变,如何平衡native和web开发。分析一下native的方式页面效果比较酷炫,web方式业务更新较快。我们正在做两者结合的探索,对于首页,需要很多酷炫效果的页面采用native的,而对于新增的业务,尚未稳定阶段,采用web方式。

技术和业务怎么样做到完美的结合,处理好业务与技术两者之间的关系,逐步使技术成为业务创新中的一个有机的组成部门,成为产品、流程、管理中一个不可或缺的核心属性。

记者:在技术创新上,又是怎么为用户服务?

李百峰:这个问题其实是我们公司常论常新的问题,从产品规划的角度去考虑创新,从技术的角度考虑创新。为此我们还去查过,到底什么是创新,其实本质上都是为了满足用户需求。随着终端设备的发展,用户的需求确实越来越高,运营商与用户的交互模式也不断更新。现在很多UI界面上能看到有win8风格的影子,包括很多滑屏效果、呼吸灯效果等。很多时候,我们一边追求扁平化,一边追求立体化。这些创新开始的时候让我们都觉得是矛盾的,但从业务的角度、用户体验的角度看,其实这是独立又融合的。所谓的扁平化是层级关系的扁平化,立体化是对个体内容视觉体验的立体化。无论我们从哪个角度创新,都离不开用户体验,服务客户运营最简化的宗旨。

记者:成思十几年的技术成果有哪些?

当我们提到这么多年的技术成果时,李百峰笑笑说没什么成果,如果一定要写,可以看看成思的产品目录,这些产品如果能够帮助各运营商做好互动电视,也许那时候算成果。

如何看待“互联网+”及成思对互联网电视行业的影响

记者:“互联网+”(从百视通一家独大,到各驻地播控)时代是新媒体电视的利好信号,如何看待未来电视业务发展?

李百峰:百视通关注的是关注一个业务如何在全国发展,是属于集中运营的模式,包括EPG页面的设计,在考虑到全国机顶盒的兼容性问题,在用户体验和性能方面做了平衡的。各驻地的运营模式更偏向于个性化运营,包括当地直播资源交互运营;像SiTV的新娱乐、游戏风云等。各驻地播控也将引入更多的内容提供商,考虑到本地用户的兴趣爱好,专注于服务本地用户,比如广东的粤语专区,四川的川行天下等。

互动电视领域业务发展快速,未来电视内容提供商也不仅仅是提供内容,会有更多的内容提供商做资源整合,做垂直化运营,现在的芒果TV、阿里体育等内容运营商都在做垂直化内容运营的突破。

记者:刚刚李总也提到过,互动电视领域业务发展快速,有人说创新驱动发展,有人追随行业发展,有人引领行业发展,成思属于追随者还是引领者?

李百峰:从发展的角度看,每个参与了行业发展的人都即时追随者又是引领者。成思从04年至今,从IPTV到有线网络,驻地实施经历,足迹几乎遍布全国了。2007年,与百视通合作,2010年进入有线领域,与SiTV合作,2011年开始发展全国业务,相继与四川、湖南、江苏、广东、海南等地新媒体内容运营商合作。从内容管理、内容分发、内容生产调度、展示管理、业务管理等多方面为新媒体运营提供技术支撑平台开发,成思与客户共成长,在合作的过程中积累了经验,再将经验带给新媒体运营的起步者。

成思如何布局 “互联网+”?

记者:成思如何布局 “互联网+”?

李百峰:目前我们已经服务过的客户有百视通、SiTV、东方有线、四川金熊猫、南方传媒、芒果TV、海南电视台等,每个客户都有自己的运营特点,根据我们这么多年的总结,服务的未来,更偏向于协助全国各地运营商编织一张属于互动电视的网,各驻地之间可以实现统一联盟,当地广电成为互联网中的一个节点。协助内容资源运营商做好内容运营,能够做好后台支撑,让互动业务做的更人性化、个性化。让运营更互联网化,更精准,借助互联网媒资库将内容编目信息优化,让内容编目工作量更小。让用户更好的看电视,监控用户在看什么,是一个实时的监控;满足用户的从众,真正的猜你喜欢,自动的让内容或者让用户打标签(集众智),视频的标签如何精准,BI是对用户进行画像,让看电视智能化,提高电视的AI。

预测互联网电视行业的技术发展

记者:VR元年开启,“内容+科技”或组新同盟,TV端的展示也将会开启新篇章,技术上会有哪些新的变革?

李百峰:目前,互动最主要的是人机交互方面了,受制于互动的技术,目前用手机遥控电视,还是对体验上有分裂的感觉的。有一段时间,业界致力于语音识别,做手机语音遥控APK,我们也曾想过做一个集成的在电视上做一个APK,但受限于硬件的许多规范未能推行。现在很多终端实现了体感控制,家里有台游戏机,体感控制的识别率已经很不错了,但我和我儿子分别玩游戏的时候,还是需要挪沙发,找位置,调整人和设备的距 离,不然就会无法识别人体的控制操作。

无论是内容上的创新还是技术上的变革,让用户更好的看电视,是每一个媒体人、电视人的共同目标。技术越来越进步,语音+手势的控制达到一定的技术时,可以做真正的智能电视。进入VR时代,内容发行是一种全程互动的,从源头到展示如何进行支撑,直播互动是在内容制作的时候就需要设定互动环节。点播互动也会将电视与我们融合在一个环境中,互动电视将会进入一个新的时代。